远亲近邻个人信息处理原则

远亲近邻使用条款

"吉林省瑞鼎科技有限公司"（以下简称"公司"）遵守《信息通信网使用促进及信息保护相关法律》、《个人信息保护法》、《通信保密法》、《电信事业法》和《电子商务消费者保护相关法律》等信息通信服务提供者应遵守的相关法律中个人信息保护规定，根据相关法律制定个人信息处理方针，尽责致力保护用户权益。公司在“个人信息收集目的”中所告知的范围内使用用户个人信息。未经用户同意，不超出使用范围或原则上不向外部提供或委托用户个人信息。以下情况除外

• 用户事先同意的情况（用户事先同意的情况是指，用户为了使用服务主动同意向第三方提供个人信息。）
  • 依据法律规定或调查机关以调查为目的，按法律规定的程序和方法要求时

上述情况下，会告知用户（1）获取个人信息的人（2）他的使用目的（3）个人信息保存及使用期限，事先得到明确、个别同意。此过程中，公司不得违反用户意愿追加收集信息或与第三方共享超出同意范围的信息。

个人信息使用

远亲近邻收集用户个人信息使用目的如下，

1. 提供服务的基本功能及特殊功能
   需要个别告知时
   3. 关于使用服务的咨询、解决纠纷
   4. 使用付费服务时，传送内容、配送、结算费用
   5. 使用服务
   6. 提供定制服务
   7. 根据人口统计学特征提供服务
   8. 提供各种活动或广告性信息
   9. 履行法律规定的义务
   10.防止违反法律或使用条款给大家带来伤害的错误使用行为

 

权限收集

为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息，不会影响您使用远亲近邻社区的浏览、搜索、购买等基本服务，但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括：

1、基于相册（图片库）的图片访问及上传的附加服务：您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片，以实现更换头像、发表评论/分享、拍照购物或与客服沟通提供证明等功能。我们可能会通过您所上传的照片/图片来识别您需要购买的商品或服务；或使用包含您所上传照片、图片的评论信息。为实现您的好友、活动优惠等链接分享需求，我们可能会在设备本地读取您最近一次主动保存的图片链接地址。

2、基于存储权限的附加服务：我们向您申请获取此权限，目的是为了保障客户端的稳定运行。在您开启我们可读取/写入您设备存储的权限后，我们将自您设备存储空间内读取或向其中写入图片、文件、崩溃日志信息等必要信息，用于向您提供信息发布或在本地记录崩溃日志信息等功能。

您理解并同意，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置或我们客户端“我的-设置-隐私-系统权限”中逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

收集个人信息

1. 手机号码
   交易账号
   3. 使用聊天功能的聊天内容
   4. 用户名（昵称）
   5.头像
   6. 性别，年龄
   7.照片（包括数据）
   8. 位置信息（选择性）
   9. 终端信息(OS, 屏幕尺寸,设备ID), IP地址, Cookie信息
   10. 姓名、手机号码、地址、支付、取消、退款等配送信息
   11. 信用卡信息、通信公司信息、商品券等支付时所需信息（使用收费服务时）
   12. 在服务使用过程中，用户制作的帖子、其他内容等信息、使用功能、执行行为或活动时间、频率及期限等

个人信息收集方法

远亲近邻通过以下方法收集个人信息

1. 注册会员及使用过程中，用户同意收集个人信息并自行输入的信息
   交易过程中用户在聊天窗口输入的手机号、账号
   3. 通过联盟服务或团体等获得个人信息
   4. 通过客服咨询，参与网页、邮件、传真、电话等线上、线下进行的活动等

使用过程中从用户方收集的个人信息

在PC网页、手机网页/应用程序使用过程中，可自动生成并收集终端信息（OS、画面尺寸、设备ID）、IP地址、 Cookie、访问日期信息。

 

 

个人信息提供与共享

除了用户在服务使用过程中另行同意或法律规定外，不得超出上述目的范围使用个人信息，不得提供给第三方或共享。

 

个人信息第三方提供现状

委托处理个人信息

远亲近邻为确保提供通畅服务，必要时委托处理部分个人信息，并时刻管理和监督受委托企业遵守相关法律。

• 受委托企业:
  o 委托内容:电子支付服务
  o 个人信息保留及使用期限: 注销账户或委托合同终止时
  • 受委托企业:
  o 委托内容: 用于客服运营 、接待、咨询时使用的个人信息
  o 个人信息保留及使用期限: 注销账户或委托合同终止时
  • 受委托企业:

o 委托内容:发送活动优惠券短信的手机号码
o 个人信息保留及使用期限: 注销账户或委托合同终止时
• 受委托企业:
o 委托内容: 保存信息
o 个人信息保留及使用期限: 注销账户或委托合同终止时
• 受委托企业:.
o 委托内容:发送短信的手机号码
o 个人信息保留及使用期限: 注销账户或委托合同终止时
• 受委托企业:
o 委托内容:商品配送地址及手机号码
o 个人信息保留及使用期限: 注销账户或委托合同终止时
• 受委托企业:
o 委托内容:商品配送地址及手机号码
o 个人信息保留及使用期限: 注销账户或委托合同终止时

个人信息保留期限、销毁方法及使用期限

所获用户个人信息在达到收集及使用目的后，依照公司内部方针或相关法律保存一定时期后销毁。纸张版的个人信息将用粉碎机粉碎或销毁，电子版信息通过无法播放的技术方法进行销毁。远亲近邻根据内部方针或相关法律保存的个人信息及相应法律，如下: 除以下内容外，公司分开保管或销毁近1年内未使用服务的用户个人信息。其中，分开保管的个人信息保存满4年后立即销毁。"使用目的达成时"是指要求撤回、服务合同到期、注销账户时。

甲. 根据公司内部方针保留信息的理由

• 保存项目:非法使用记录
  o 保存理由:防止不当利用行为
  o 保存期限:10年
  • 保存项目:有关销售帖子及聊天内容
  o 保存理由:防止交易相关欺诈及解决纠纷
  o 保存期限:5年

乙. 依照相关法律保留信息的理由

• 保存项目:撤销签合同或认购等相关记录
  o 法律依据:电子商务等消费者保护相关法律
  o 保存期限:5年
  • 保存项目:货款结算及财货等供应记录
  o 法律依据:电子商务消费者保护相关法律
  o 保存期限:5年
  • 保存项目:消费者投诉及纠纷处理相关记录
  o 法律依据:电子商务消费者保护相关法律
  o 保存期限:3年
  • 保存项目:标识/广告相关记录
  o 法律依据:电子商务消费者保护相关法律
  o 保存期限:6个月
  • 保存项目:税法规定的所有交易的账簿和凭证
  o 法律依据:国税法
  o 保存期限:5年
  • 保存项目:电子金融交易 记录
  o 法律依据:电子金融交易法
  o 保存期限:5年
  • 保存项目:访问服务记录
  o 法律依据:通信保密法
  o 保存期限:3个月

注销您的账户

您可以通过以下方式申请注销您的账户：
1、登录远亲近邻客户端，通过“我的-APP设置-账号-注销”提交账户注销申请；
2、登录远亲近邻客户端，通过“我的-客户查询”寻求帮助，协助您申请注销您的账户。
在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据适用法律的要求删除您的个人信息，或对其进行匿名化处理。（3*24小时之内）

申请手机权限的使用情况说明

以下列表将详细列举您在使用应用过程中的权限列表，特别需要指出的是，即使经过您的授权，我们获得了这些敏感权限，也不会在相关功能或者服务不需要时而收集您的信息。详见：《远亲近邻权限说明》
我们将在您首次下载APP或者具体使用到上述所列功能时逐一以弹窗的形式提前向您提示，您可以根据您的需要进行选择。您可在您设备的“设置-应用-权限管理”路径，查看、关闭上述系统权限，在不同的设备或系统版本中，相关查看或操作路径和方式可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方说明或指引请您注意。关闭权限后，只会影响当前功能的使用，但不影响远亲近邻其它功能的正常使用。
基于对您信息的有效保护并且在您同意的基础上，我们会对收集到的您的信息进行去标签化处理，以保护您的信息安全。在此希望您了解并接受在不透露您个人信息的前提下，远亲近邻有权对您的信息进行分析并予以商业化的利用。

拨打电话 android.permission.CALL_PHONE
权限功能说明：APP里直接拨打电话
使用场景与目的：给社区的商店电话号码拨打电话

拍摄照片和视频 android.permission.CAMERA
权限功能说明：使用拍摄照片和视频
使用场景与目的：用于帮助用户拍摄个人中心头像、二手商品图象添加图片视频

参考其他权限。
远亲近邻权限说明 (https://yuanqinjinlin.com/link/permission)

自启动和关联启动说明

1、为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息，本应用须使用(自启动)能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的。
2、当您打开远亲近邻app内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转远亲近邻app打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有关联启动。
3、当您打开远亲近邻app内部下载的文件后，会关联启动第三方APP
(详细内容请参考第三方SDK（百度云推送和小米）的开发工具包隐私政策。)

网络连接信息文件等自动收集个人信息的设备安装、运营、拒绝相关事项

什么是Cookie？

运营网站的服务器发送到用户浏览器的文本文件，储存在用户计算机中。

使用目的

为提供个性化、定制化服务，保存用户信息并随时召唤使用 Cookie。用户访问网站时，服务器会读取储存在用户设备中 Cookie的内容，维持用户设定的环境，并提供个性化服务。访问网站时，Cookie帮助用户，按照设置登录网站并方便使用。另外，通过用户访问网站记录、使用形态等，提供最优化的广告等个性化信息。

拒绝收集 cookie

Cookie不保存包括姓名、电话号码等能够识别个人的信息。用户拥有安装Cookie的选择权。可通过在浏览器设置选项，允许所有 Cookie，每次通过确认保存 Cookie或拒绝保存所有 Cookie。拒绝安装 Cookie时，网页使用会变得不方便，登录时所需要的部分服务可能会遇到困难。

设置方法

• Internet Explorer 浏览器上端工具菜单 > 网络选项 > 个人信息 > 设置
• Chrome 网页浏览器右侧设置菜单 > 显示屏幕底部的高级设置 > 个人信息内容设置按钮> cookie

接入第三方服务的情形

我们可能会接入第三方SDK服务，并将我们依照本政策收集的您某些信息共享给该等第三方服务商，以便提高更好的客户服务和用户体验。

第三方SDK名称	所属公司	信息获取	使用目的	隐私协议链接或 sdk url
云片SDK	云片	电话号码	电话号码验证	https://www.yunpian.com/official/document/sms/zh_CN/agreement_privacyagreement
百度云推送	百度	相机，网络类型，网络服务运营商，MAC 地址，ANDROID_ID，WiFi 信息，小米推送，华为推送，OPPO推送，VIVO推送	推送/定制服务提供	http://push.baidu.com/doc/guide/baidu_legal
openinstall分享	openinstall	相机，网络类型，网络服务运营商，WiFi 信息	根据用户选择，为用户提供内容分享至第三方平台功能	https://www.openinstall.io/privacy.html

 

用户权利保护

用户（未满14周岁用户需要法定代理人）随时可查询或修改用户个人信息，也可要求撤回对收集、利用的同意或注销账户。通过设置功能进行变更、注销账户（撤回同意），只需点击"注销账户"即可。如通过电子邮件或公告栏向客服咨询，也可立即采取措施。

个人信息咨询

用户使用服务时发生的所有个人信息保护相关咨询、不满、建议或其他事项请联系个人信息保护负责人及负责部门。远亲近邻会倾听用户意见，尽力迅速给予满意的答复。

个人信息保护负责人

• 姓名: 李逢春
• 职位: 经理
• 部门: 办公室
• 联系方式:13353250888

告知义务

远亲近邻为反映法律或服务变更事项，可修改个人信息处理方针。个人信息处理方针变更时，远亲近邻发布变更事项，变更后的个人信息处理方针自发布之日起7天后生效。

• 公告日期: 2021年 4月 1日
• 施行日期: 2021年 4月 1日